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mardi 11 décembre 2007

E-commerce pour TPE-PME : se lancer seul ou accompagné

Au début de l'Internet grand public, le e-commerce était l'apanage de sites web américains.

Forcément vous avez entendu parlé de ces jeunes pousses devenues depuis des leaders incontestés du

commerce en ligne

à l'échelon international. Je ne citerai que deux noms : Amazon et Ebay.

Ce qu'on sait moins c'est qu'aussi bien aux États Unis que partout ailleurs - en France également par conséquent - il est des entrepreneurs doués qui vivent de leur talent.

Certains vendent leur création et d'autres monétisent leur savoir-faire pour conseiller les entreprises et les aider à mieux

vendre sur internet

l'ensemble de leurs produits et services.

Olivier Lévy est un de ces entrepreneurs. Sur son blog, hébergé sur Blogger avec un nom de domaine professionnel [1] il livre des astuces utiles et un regard inédit sur le commerce en ligne français.

Selon lui, l'avenir de l'

e-commerce

passe par les TPE [2] et les PME [3]. Je ne partage pas ce point de vue dans la mesure où les locomotives du e-commerce sont et resteront de très grosses multinationales souvent également présentes en dur. [4]

Par contre, je suis totalement convaincu qu' il y a bel et bien la place pour tout infopreneur souhaitant vivre de son

travail sur Internet

qu'il s'installe à domicile ou loue un bureau. Il faut bien entendu y consacrer du temps et ne pas ménager ses efforts ...

À la lecture du blog d'Olivier Lévy, vous en apprendrez davantage à propos des moyens de

paiement en ligne

[5] et les logiciels de création de sites marchands ainsi qu'une foultitude d'autres sujets que je vous laisse le loisir de découvrir.

Moi qui rêve d'un poste de Traffic Manager, pour concilier Internet, marketing, SEO [6], SEM [7] et bien d'autres affinités, la lecture de ce blog m'a véritablement passionné et amusé.

J'y ai trouvé amusantes les offres d'emploi à postuler chez le concurrent ... ce qui m'a manqué c'est de lire (davantage) de billets à propos d'Adsense.

@+
Bluebeetle(one).

[1] www.blog-ecommerce.com
[2] TPE : abréviation de Très Petites Entreprises.
[3] PME : abréviation de Petites et Moyennes Entreprises.
[4] En dur désigne des magasins où l'on peut se rendre également physiquement. Vous voulez un exemple français ? La Fnac disponible en ligne et via de nombreux points de vente en France, en Europe et au delà.
[5] Ces

moyens de paiement en ligne

se « matérialisent » le plus souvent par un accord avec une banque qui a pignon sur rue dans le pays cible au travers d'un « tpev » ou un acteur majeur tel que Paypal la solution de paiement en ligne rachetée par eBay.
[6] SEO : abréviation de Search Engine Optimization.
[7] SEM : abréviation de Search Engine Marketing.

lundi 10 décembre 2007

Le site web du jour: butek.pl

La semaine passée en prenant le bus, j'ai croisé un voyageur qui tenait sur ses genoux un carton blanc avec pour seule inscription un nom de site Internet inscrit en vert clair butek.pl

Sur le moment, je me suis dit tiens 2 ou 3 bouteilles de vin polonais.

Après tout, la Pologne qui a rejoint l'Union Européenne le 1er mai 2004 a vu naître de nombreuses personnalités alors pourquoi pas quelques cépages ...

Voici les personnalités polonaises que je connais et que j'ai retrouvé via Wikipedia :

  • Roman Polanski, cinéaste.
  • Krzysztof Kieślowski, cinéaste.
  • Andrzej Wajda, cinéaste.
  • Nicolas Copernic, astronome.
  • Marie Curie, physicienne.
  • Frédéric Chopin, compositeur.
  • Karol Wojtyła (Jean-Paul II), pape.
Internet étant une immense bibliothèque où chaque site, chaque blog serait un peu comme une page d'un ouvrage à feuilleter en ligne, j'ai voulu savoir si ce que vendait Butek tenait dans un verre à pied.

Je ménage le suspense en vous invitant à visiter ne serait-ce que la page d'accueil de leur site ...
Dans le bandeau supérieur de leur site, je n'ai volontairement pas repris l'image qui vous aurait tout de suite renseigné.

Passons brièvement en revue leur site.

Première observation :
Ce qui m'a tout de suite surpris sur ce site marchand, c'est l'annonce des prix sans aucune indication de la monnaie utilisée.
C'est un peu comme si j'écrivais ce livre vaut 100.
Légitimement, vous pourriez me rétorquer oui mais 100 quoi ?

Même si la Pologne fait partie de l'Union Européenne depuis maintenant plus de 3 ans, elle a conservé - pour le moment - sa monnaie nationale le zloty [1].

Pour connaître l'équivalent d'1 zloty en euros, je vous recommande la lecture de 2 de mes précédent billets :
  1. Comptez sur Google pour calculer et convertir
  2. Convertir avec Google - 2e partie
Vous obtiendrez approximativement ce résultat.
conversion zloty - eurosLe convertisseur Google en action.

Deuxième observation :
Ce site Internet n'est plus protégé par un copyright si on en croit l'image suivante :

Copyright pas a jourUn copyright à mettre à jour ... vite.

Plus sérieusement, l'agence à l'origine de la création de ce site n'a pas remis à jour ce texte. Le personnel de Butek aurait aussi pu s'en charger très facilement.

Troisième observation :
Point positif, la présence d'un moteur interne de recherches.
Il manque une icône représentant le panier avec un lien vers ce qui a été sélectionné par l'internaute.

Quatrième observation :
Le design de ce site est simple mais suffisamment clair pour être efficace.
Il permet un chargement des pages très rapide et finalement c'est ce que recherchent les internautes.
Le choix du php n'a bien entendu pas ralenti le site.

Cinquième observation :
Pour contacter cet e-marchand, il y a
  • l'adresse physique disponible dès la homepage
  • l'adresse email
  • le numéro de téléphone
  • le numéro de fax
  • gadu gadu
Bon alors c'est quoi gadu gadu ?
Rien a voir avec la chanson de Gainsbourg "la gadoue".

En France, 4 messageries instantanées se partagent les utilisateurs qui papotent en ligne :
  1. Icq
  2. Msn Messenger [2]
  3. Skype
  4. Yahoo! Messenger
En Pologne, le leader incontesté est gadu gadu.
Vous remarquerez au passage dans l'image ci-dessous qu'aucune autre messagerie instantanée n'est mise en avant par ce site.

Kontakt messagerie instantaneeGadu-gadu sinon rien.

En papotant en ligne avec Skype, j'ai croisé quelques polonais qui m'ont appris que seul gadu gadu [3] est très utilisé là bas.

@+
Bluebeetle(one).

[1] Prononcez zloti ou zloté.
[2] Rebaptisé depuis Windows Live Messenger
[3] Pour en apprendre bien plus sur gadu gadu, je vous renvoie vers l'article de Wikipedia traitant de gadu gadu.

- AR 2,327,612 -